Data Deletion
ขอลบข้อมูลของคุณ
เราเคารพสิทธิ์ของคุณในการลบข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาเลือกวิธีที่สะดวกด้านล่าง
1
วิธีที่ 1: ลบเองผ่าน Dashboard (เร็วที่สุด)
ถ้าคุณเป็นลูกค้าของเรา ล็อกอินเข้า Dashboard แล้วไปที่ Settings → Account → Delete My Account
เข้าสู่ Dashboard →2
วิธีที่ 2: ส่งคำขอผ่านฟอร์ม
กรอกข้อมูลด้านล่าง เราจะลบข้อมูลของคุณภายใน 30 วันและส่งอีเมลยืนยัน
3
วิธีที่ 3: ส่งอีเมลถึงเราโดยตรง
ส่งอีเมลที่หัวข้อ "Data Deletion Request" มาที่:
privacy@channeung.aiในอีเมลให้ระบุ: อีเมลที่ใช้สมัคร, ชื่อบริษัท/แบรนด์, Facebook Page URL
กระบวนการและระยะเวลา
7 วัน
เราตอบกลับและยืนยันคำขอภายใน
30 วัน
ลบข้อมูลทั้งหมดสำเร็จและส่ง confirmation
สิ่งที่จะถูกลบ:
- ✓ บัญชีผู้ใช้บริการของคุณ
- ✓ Page Access Token และการเชื่อมต่อ Facebook
- ✓ ประวัติบทสนทนาและรูปสลิปทั้งหมด
- ✓ ข้อมูลออเดอร์และใบปะหน้าพัสดุ
- ✓ Backup ที่เก็บไว้ในระบบ
สิ่งที่ อาจเก็บไว้ ตามกฎหมาย:
- ⚠ ใบกำกับภาษีและบันทึกการชำระเงิน (5 ปีตามกฎหมายภาษีอากร)
- ⚠ ข้อมูลที่เกี่ยวกับคดีความหรือการเรียกร้องที่อยู่ระหว่างดำเนินการ