ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลของคุณ

เราเคารพสิทธิ์ของคุณในการลบข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาเลือกวิธีที่สะดวกด้านล่าง

วิธีที่ 1: ลบเองผ่าน Dashboard (เร็วที่สุด) แนะนำ

ถ้าคุณเป็นลูกค้าของเรา ล็อกอินเข้า Dashboard แล้วไปที่ Settings → Account → Delete My Account

วิธีที่ 2: ส่งคำขอผ่านฟอร์ม

กรอกข้อมูลด้านล่าง เราจะส่งอีเมลพร้อม ลิงก์ยืนยัน ไปที่อีเมลของคุณ · คำขอจะยังไม่ถูกดำเนินการจนกว่าคุณจะกดยืนยันที่ลิงก์ในอีเมล (เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของอีเมลจริง)

อีเมลที่ใช้สมัคร *

Facebook User ID หรือ Page ID

ดูได้จาก URL ของเพจ Facebook ของคุณ (เช่น 105084937680988)

ขอบเขตการลบ *

ลบทั้งหมด

ลบบัญชี ข้อมูลออเดอร์ ประวัติบทสนทนา การเชื่อมต่อ Facebook

ลบเฉพาะประวัติแชท

เก็บบัญชีและออเดอร์ไว้ ลบเฉพาะประวัติบทสนทนา

ลบเฉพาะข้อมูลผู้ใช้ปลายทาง (สำหรับลูกค้าของลูกค้า)

เช่น ลูกค้าของคุณติดต่อมาขอให้ลบข้อมูลเขา — กรุณาระบุตัวตนของผู้ใช้ปลายทาง (เช่น PSID เบอร์โทร หรือเลขออเดอร์) ในช่อง “เหตุผล” ด้านล่าง

เหตุผล (ไม่บังคับ)

คำเตือน: การลบข้อมูลไม่สามารถย้อนกลับได้ หลังลบแล้วคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้

ฉันยืนยันว่าต้องการลบข้อมูลตามที่ระบุข้างต้น และเข้าใจว่าการลบไม่สามารถย้อนกลับได้

วิธีที่ 3: ส่งอีเมลถึงเราโดยตรง

ส่งอีเมลที่หัวข้อ "Data Deletion Request" มาที่:

privacy@channeung.org

ในอีเมลให้ระบุ: อีเมลที่ใช้สมัคร, ชื่อบริษัท/แบรนด์, ลิงก์เพจ Facebook

กระบวนการและระยะเวลา

7 วัน

เราตอบกลับและยืนยันคำขอภายใน

30 วัน

ลบข้อมูลทั้งหมดสำเร็จและส่งอีเมลยืนยัน

สิ่งที่จะถูกลบ:

บัญชีผู้ใช้บริการของคุณ
Page Access Token และการเชื่อมต่อ Facebook
ประวัติบทสนทนาและรูปสลิปทั้งหมด
ข้อมูลออเดอร์และใบปะหน้าพัสดุ
ข้อมูลสำรอง (Backup) ที่เก็บไว้ในระบบ

สิ่งที่ อาจเก็บไว้ ตามกฎหมาย:

บันทึกการชำระเงิน (เก็บตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง)
ข้อมูลที่เกี่ยวกับคดีความหรือการเรียกร้องที่อยู่ระหว่างดำเนินการ

อ่านเกณฑ์และระยะเวลาการเก็บข้อมูลแบบละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว → ข้อ 7 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล